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MRO工业品未来发展格局
2016-07-26

2016年7月22日,由西域和ISMCHINA联合主办的首届中国MRO产业互联网峰会在上海国际会议中心举办。会议邀请了众多企业家、创业者、投资人、行业学者、行业大咖、新闻媒体等,以“2016MRO产业发展”为中心进行探讨。为企业、政府、研究机构之间的信息交流、成果分享提供了稳定的平台和渠道,致力于构建一个MRO行业共赢链,进而促进经济领域、产业领域和研究领域的新格局、新合作、新发展。


在互联网快速发展和普及的今天, MRO线上工业品超市逐渐出现,数据显示,中国有82%的工业客户会选择通过互联网购买工业用品,87%的亚洲受访者也表示会更多考虑线上采购。


在生产制造企业中,有很多类似锤子、扳手这样的采购需求,也许每次采购只要为数不多的几个,一年无需采购多次,但是往往要耗费采购人员很多的精力和时间成本去寻找不同的靠谱供应商。据统计,大部分类似产品的采购都属于非计划采购,每年重复采购次数小于5次,70%-75%的采购是一次性购买,第二年不会重复。


传统的MRO采购很难直接与一级代理商或批发商达成合作,一是因为代理商一般只代理几个品类,二是MRO商品的采购量比较小。此外,很多线下市场价格不透明、正品率难以保证、服务以及交货周期不稳定,因此,MRO商品领域还存在很大的改善空间。


对于企业采购人员来说,传统的采购方法就是现场前往五金工具城或者批发市场去挑选商品,随着电商的发展,也有很多MRO线上平台应运而生。但是工业企业的采购审批流程想要通过传统B2B或B2C来实现显然不太可能,这其中最大的问题就在于,审批需要在企业内部的ERP系统中完成,而交易是在电商网站上完成的,中间缺少一个关键的“连接”。


随着互联网的发展,MRO交易平台越来越多样化,现在国内外的MRO服务商能够为企业用户提供的解决方案有E-catalog(电子产品目录,采购人员直接在目录中挑选后线下下单采购)、贩卖机(保证常用货品随需随取)、Punch-out连接(将企业ERP与供应商直接对接,采购直接在ERP中提出采购需求即可)、驻厂整包(对于MRO需求量特别大的客户,大多数MRO服务商会选择建立专门小组驻厂服务)。


MRO工业品线上线下融合是一个系统性的工程,对线上线下融合要求极高,比如线上线下销售系统的打通、信息系统的打通、终端体验、支付衔接、售后配送等等,在做好线上信息等基础服务的同时,线下电商化、信息化的改造、资源及大数据整合显得更为重要。


线上交易已然成为MRO产品的未来趋势,但是消费者的利益需要保障,还需大家的共同努力,保证MRO产品的线上平台走的更远,为大众带来更好的体验。


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