传统工业品行业在经济快速发展的同时也进行了创新，许多的人还不清楚这个MRO行业到底是怎么的一回事。MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。即：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO)。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。而MRO行业则是为企业采购节省时间、费用的行业，对于工业企业来说有很大的帮助。

1、国内工业品市场的发展及竞争情况

国内工业品市场的发展，受到中国商业的环境影响比较大，关系营销和利益营销成为了MRO采购发展的主要因素。总体来讲MRO工业品采购的趋势稳渐上升，但成熟发展在中国可能还需要经历几年的时间。　　

目前国内工业品供应商之间的竞争不算激烈，毕竟这个行业的市场尚未成长起来；内资企业可以说百花齐放，各有特色。基本上都有几个强势品牌产品，而后在向外慢慢拓展，基本处于企业发展积累阶段。

2、MRO供应商对于客户的益处及客户不喜欢MRO供应商的哪些方面

MRO工业品采购的特点有：产品类别多、采购批量小、采购的频次较高、产品的消耗低、采购计划性不强、周期短。

MRO工业品营销已经开始转型，向互联网的工业品商城方向发展，实现一站式MRO工业品供应，而MRO工业品的采购大部分还停留在传统的采购模式上，线下找产品，线下洽谈，导致工业品流通周期拉长，降低了采购的效率，所以MRO工业品采购也要跟着MRO工业品营销一起转型，实现线下线上同步进行，从而降低采购成本。那么采购为什么要利用MRO工业品电商进行采购，到底有什么好处？

1、大多数公司MRO工业品采购方向为五金、劳保用品等零配件的采购。

由于采购数量少，采购价格优势不明显，坚持“优质、低价、及时”与“就近采购”原则。这样势必导致工作效率降低，采购隐性成本加大。

2、MRO工业产品没有建立统一的标准（品牌、规格、数据库等）

MRO的管理是集统计学、管理学、物流等多学科于一体的系统学。传统的采购方式为粗放型管理，会受到传统供应商（如供应商代理品牌变更、备品备件数量不足）、传统采购方式（库存设置不科学，没有预警，突发事件）等制约，给企业日常运营带来影响。而专业的MRO工业品公司会将工业品产品标准化、系统化、定期做横向纵向比较，形成良好的性价比。企业的采购部门，管理设置和人员配置存在问题，采购人员缺乏足够的专业知识，常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号、缺乏对采购成本和风险的科学认识等；MRO采购信息化、规范化程度不高。

3、采购需求分散

MRO产品具有量少、频次高（单品少量多次）等特点，传统采购方式势必造成供应链的加大，无形中增加了管理成本，降低了工作效率，拉长了反应时间。

4、采用MRO供应商后：

整合并优化了供应链体系，直接表现为减少了供应商数量，降低了人工管理成本，提高了工作效率，减少了反应及供应周期。

综合来说MRO行业给需要采购工业品的企业带来了很大的便捷，不管是从库存、货期、价格还是其他方面都有很大的作用，可以说有了MRO行业的出现，各企业都有不同比例的收益。